Al público en general y a los medios de comunicación les informamos que por causas de fuerza mayor ajenas a los artistas y al Parque Bicentenario, el Festival LOVE & PRIDE que se llevaría a cabo el próximo 03 de junio en el Parque Bicentenario en CDMX ha sido cancelado.
A continuación, se informa el proceso de reembolso:
CIUDAD DE MÉXICO:
A partir del 15 de Mayo 2023 deberá enviar a la dirección: [email protected] los siguientes requisitos para poder empezar el trámite de reembolso:
• BOLETOS FISICOS
✓ Identificación oficial (INE o Pasaporte)
✓ Imagen legible y completa de los boletos
• BOLETOS DIGITALES O NO IMPRESOS
✓ Identificación oficial del titular de la compra (INE o Pasaporte)
✓ Capturas de los códigos QR (Sólo boleto digital)
✓ Correo de confirmación de compra en formato PDF
EL TIEMPO DE RESPUESTA POR CORREO ES DE 5 A 7 DÍAS HÁBILES. EL HORARIO DE ATENCIÓN ES DE LUNES A VIERNES DE 9:00 AM A 6:00 PM. Se les recuerda que los únicos cargos a reembolsar según las políticas de venta mencionadas en el reverso de sus boletos son:
• Importe de boletos
• Importe del boleto seguro (en caso de haber sido adquirido)
• Importe de estacionamiento (en caso de haber sido adquirido)
Cualquier duda o aclaración a: [email protected] , WhatsApp +528116251483 y/o Messenger M.ME/SUPERBOLETOSMX
• BOLETOS COMPRADOS EN EFECTIVO EN TAQUILLAS DEL PARQUE BICENTENARIO:
✓ Identificación oficial (INE o Pasaporte)
✓ Boletos físicos
Acudir al Parque Bicentenario: Av. 5 de Mayo 290, Refinería 18 de Marzo, Miguel Hidalgo, CDMX . En un horario de 10 am a 6pm de Martes a Domingo.
Teléfono de Contacto: 5591542244.
Agradecemos de antemano su comprensión.