INFORMA:
Al público en general y a los medios de comunicación les informamos que la Gira del INTERNACIONAL ANIME MUSIC FESTIVAL TOUR ha sido pospuesta por problemas técnicos y de producción en CDMX y Monterrey.
A continuación, les explicamos el proceso de reembolsos:
CDMX y MONTERREY:
A partir del 15 de Marzo 2023 deberá enviar a la dirección: [email protected] los siguientes requisitos para poder empezar el trámite de reembolso:
• BOLETOS FISICOS
✓ Identificación oficial (INE o Pasaporte)
✓ Imagen legible y completa de los boletos
• BOLETOS DIGITALES O NO IMPRESOS
✓ Identificación oficial del titular de la compra (INE o Pasaporte)
✓ Capturas de los códigos QR (Sólo boleto digital)
✓ Correo de confirmación de compra en formato PDF
EL TIEMPO DE RESPUESTA POR CORREO ES DE 5 A 7 DÍAS HÁBILES. EL HORARIO DE ATENCIÓN ES DE LUNES A VIERNES DE 9:00 AM A 6:00 PM. Se les recuerda que los únicos cargos a reembolsar según las políticas de venta mencionadas en el reverso de sus boletos son:
• Importe de boletos
• Importe del boleto seguro (en caso de haber sido adquirido)
• Importe de estacionamiento (en caso de haber sido adquirido)
Cualquier duda o aclaración a: [email protected] , WhatsApp +528116251483 y/o Messenger M.ME/SUPERBOLETOSMX
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La IAMF, el grupo de artistas del Anime Music Fest y Zignia Live agradecemos de antemano su comprensión.